Video Viral

Hasil Penyelidikan Rangka eSAF Terungkap, Astra Honda Motor Buka Layanan Pemeriksaan dan Penanganan

Tayang: Jumat, 15 September 2023 19:46 WITA

Penulis: Desi Triana Aswan | Editor: Aqsa

Hasil Penyelidikan Rangka eSAF Terungkap, Astra Honda Motor Buka Layanan Pemeriksaan dan Penanganan

Kolase foto Dok Kemenhub dan PT AHM

Hasil penyelidikan rangka eSAF terungkap, pihak Astra Honda Motor atau PT AHM buka layanan pemeriksaan dan penanganan konsumen. Temuan hasil pemeriksaan itu diungkap Kementerian Perhubungan (Kemenhub), Jumat (15/09/2023), berdasarkan hasil penelitian sejak Agustus-September 2023.

AHM juga membuka layanan contact center 24 jam dalam penanganan setiap sepeda motor konsumen.

Astra Honda Motor juga disebutkan akan bekerja sama mengikuti arahan yang diberikan.

Hal tersebut mengacu pada hasil pertemuan terpisah antara PT AHM dengan Kementerian Perdagangan (Kemendag).

Begitupun Kementerian Perhubungan (Kemenhub) serta Kementerian Perindustrian (Kemenperin).

Pertemuan tersebut terkait keluhan konsumen terhadap rangka eSAF (enhanced Smart Architecture Frame).

Untuk keamanan dan kenyamanan konsumen dalam berkendara, AHM juga akan bekerja sama melakukan penelitian bersama melalui tim gabungan Kementerian Perhubungan dan KNKT.

Jika ada konsumen yang masih memiliki keluhan terhadap sepeda motor Honda, AHM bersama jaringannya akan membantu untuk menanganinya

“Kami sangat berhati-hati dalam melakukan penelusuran dan analisa dengan menyelidiki penyebab permasalahan yang dikeluhkan,” kata Direktur Marketing AHM Octavianus Dwi Putro.

“Kami kooperatif membantu kementerian melakukan analisa terhadap keluhan konsumen ini. Terima kasih atas kepercayaan kepada AHM dan seluruh jaringan Honda,” jelasnya menambahkan.

Astra Honda Motor juga berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan bertanggung jawab terhadap kualitas sepeda motor yang dipasarkan.

“Kami menyediakan layanan 24jam melalui contact center Honda 1-500-989 yang dapat diakses dari seluruh Indonesia,” tulis keterangan tertulis AHM melalui laman resminya.

Jaringan bengkel resmi Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) juga akan membantu seluruh kebutuhan perawatan maupun perbaikan sepeda motor Honda melalui teknisi yang tersertifikasi.

Hasil Penyelidikan Kemenhub

Hasil penyelidikan rangka eSAF terungkap, pihak Astra Honda Motor atau PT AHM buka layanan pemeriksaan dan penanganan konsumen. Temuan hasil pemeriksaan itu diungkap Kementerian Perhubungan (Kemenhub), Jumat (15/09/2023), berdasarkan hasil penelitian sejak Agustus-September 2023.(foto ilustrasi bengkel resmi Honda) (Tribunnewssultra.com/Muh Ridwan Kadir)

Kementerian Perhubungan melalui Ditjen Hubda bersama KNKT resmi mengumumkan hasil penyelidikan rangka eSAF motor Honda.

Direktur Jenderal Perhubungan Darat Kemenhub, Hendro Sugiatno, dalam keterangannya menyebutkan penelitian dalam upaya mewujudkan kendaraan bermotor yang berkeselamatan.

Halaman selanjutnya

Halaman

1 2 3 4