Lika-liku Aduan Aplikasi PLN Mobile di Kendari, Listrik Padam 6 Jam, PLN Sebut Instalasi Bangunan

Aduan diterima dengan nomor pengaduan G5421120105623.

Selanjutnya, pengaduan kembali disampaikan pada pukul 10.35 WIB atau 11.35 Wita dan pada aplikasi tertulis ditangani regu petugas YANGUMOTORBENUA1.

Namun tak satupun petugas datang meski pada riwayat status pengaduan sudah tertulis dalam pengerjaan pukul 10.45 WIB.

Dari riwayat status tersebut bahkan tertulis ‘Nyala’ dan ‘Selesai’ pada pukul 11.15 WIB.

Meski tak satupun petugas datang ke lokasi dan kondisi kelistrikan pun masih padam.

“Ini sudah saya sampaikan laporan dan aduan berkali-kali tapi tak kunjung menyala,” ujar Zulkifli.

Pada laporan aplikasi tersebut, Zulkifli kembali mencentang bahwsanya pengerjaan belum selesai.

Selanjutnya, pada aplikasi PLN Mobile kembali ada penugasan regu dari laporan yang kembali disampaikan pada pukul 11.31 WIB.

Dalam detail pengaduan tertulis nomor pengaduan G5421120106808 dengan nomor referensi pengaduan G5421120103202.

Dalam detail pengaduan tersebut juga tertulis regu petugas YANGUMOTORBENUA 1.

Baca juga: PLN Genjot Pembangunan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum di Kendari, Beroperasi Akhir 2021

Tapi tak satupun petugas datang meski dalam riwayat status pengaduan tertulis ‘Dalam Pengerjaan’ pada pukul 12.26 WIB

Bahkan, dalam riwayat status pengaduan sudah tertulis ‘Nyala’ dan ‘Selesai’ pada pukul 12.27 WIB atau 13.27 Wita.

Namun, hingga pukul 14.00 Wita, listrik di kantor tersebut tak kunjung menyala.

Manager PLN UP3 Kendari, Albert Safaria kepada TribunnewsSultra.com menyebutkan biasanya gangguan kelistrikan tersebut terjadi gegara masalah instalasi bangunan.

“Infonya gangguan listriknya ada di instalasi bangunan yang sebetulnya tidak masuk dalam penanganan petugas,” balas Albert melalui pesan WhatsApp Massenger.