Motor Lunas BPKB Tak Kunjung Diberikan, PT Mandala Multifinance di Konawe Sultra Digeruduk Massa
Mereka menuntut pihak PT Mandala Multifinance agar segera menyerahkan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB), milik konsumen yang telah lunas.
Penulis: Arman Tosepu | Editor: Fadli Aksar
TRIBUNNEWSSULTRA.COM, KONAWE - Kantor PT Mandala Multifinance Cabang Konawe, di Kelurahan Ambekairi, Kecamatan Unaaha, Kabupaten Konawe, Provinsi Sulawesi Tenggara (Sultra) digeruduk massa, Rabu (17/2/2021).
Mereka menuntut pihak PT Mandala Multifinance agar segera menyerahkan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB), milik konsumen yang telah lunas.
Karena BPKB tak kunjung diberikan, Konsorsium NGO Konawe menggelar aksi unjuk rasa di depan kantor jasa pembiayaan itu.
Massa yang sebagian besar dari konsumen itu, berupaya menghentikan kegiatan operasional dan hendak menutup kantor.
Tapi, upaya sekira seratusan pendemo itu mendapat perlawanan dari para kolektor dan karyawan perusahaan.
Baca juga: Mobil Pengantin Baru Terjun ke Sungai, Istri yang Baru Belajar Mengemudi Tewas Tenggelam
Akibatnya, saling dorong dan adu mulut tak terhindarkan, situasi menjadi tidak kondusif.
Untung saja, polisi yang telah bersiaga sigap melerai ketegangan kedua pihak.
Penanggung jawab massa aksi, Henryawan Muchtar menduga banyak BPKB milik konsumen belum diberikan.
Dia menuding PT Mandala Multifinance Cabang Konawe, bermasalah terkait perjanjian fidusia.
"Kami duga memang dari pihak Mandala bermasalah fidusianya sehingga macet di BPKB," kata Henryawan di lokasi unjuk rasa.
Henryawan mengaku, dirinya turut menjadi korban PT Mandala Finance tersebut, lantaran baru mendapatkan BPKB setelah sebelas bulan motor dilunasi.
Baca juga: 2 Maling Ketiduran dalam Mobil Curian karena Lelah, Awalnya Ngaku Ingin ke ATM tapi Tak Punya Kartu
Meski sempat bersitegang, Pimpinan PT Mandala Multifinance, Jayadin Rauf bertemu dan berdialog dengan sejumlah konsumen.
Jayadin Rauf tak menampik masalah itu, tapi dia mengklaim sudah memproses keluhan konsumen.
Pihaknya kini tengah mengajukan ke pusat untuk penerbitan sertifikat fidusia.
Setelah terbit, PT Mandala Multifinance Cabang Konawe akan mendistribusikan ke dealer.