Breaking News:

Public Services

Akui Keluhan Pemasangan Indihome, Bos Telkom Sultra Minta Calon Konsumen Bersabar, Ini Penyebabnya

Dia meminta calon pelanggan bersabar jika ingin memasang jaringan Indihome.

Penulis: Risno Mawandili | Editor: Aqsa
Risno Mawandili/ TribunnewsSultra.com
General Manager PT Telkom Witel Sultra Feronika Sampe 

TRIBUNNEWSSULTRA.COM, KENDARI - General Manager (GM) PT Telkom Witel Sulawesi Tenggara (Sultra) Feronika Sampe mengakui keluhan calon pelanggan terkait lambatnya pemasangan Indihome baru.

Dia meminta calon pelanggan bersabar jika ingin memasang jaringan Indihome.

"Memang butuh waktu untuk menunggu. Karena tidak secepat itu kami merealisasikan keinginan mereka," kata Feronika ditemui di kantor PT Telkom Witel Sultra, Jl Ahmad Yani, Kendari, Senin (8/2/2021) petang.

"Butuh waktu, kesabaran. Kalau memang dia serius mau pakai dia pasti akan menunggu," ujar GM Telkom Witel Sultra menambahkan.

Warga Keluhkan Lambannya Pemasangan Jaringan Indihome di Kendari, Daftar Tunggu Berbulan-bulan

Menurutnya, calon pelanggan Indihome di PT Telkom sejauh ini membludak.

Pada masa pandemi Covid-19 ini, calon pelanggan yang mendaftar untuk pemasangan jaringan Indihome bahkan mencapai 700 orang.

Petugas memeriksa jaringan internet, belum lama ini. Sejumlah warga di Kendari mengeluhkan lambannya pemasangan jaringan baru Indihome (foto ilustrasi).
Petugas memeriksa jaringan internet, belum lama ini. Sejumlah warga di Kendari mengeluhkan lambannya pemasangan jaringan baru Indihome (foto ilustrasi). (handover)

2 Penyebab

Feronika menjelaskan pelayanan pemasangan jaringan Indihome baru bisa lamban disebabkan dua hal.

Pertama, karena tak adanya infrastruktur penunjang pemasangan Indihome baru.

Kedua, karena kuota di dalam kawasan tertentu telah memenuhi kapasitas.

Halaman
1234
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved