Pasien Rumah Sakit Jiwa Sulawesi Tenggara Tak Dilayani Berjam-jam, Direktur RSJ: Saya Belum Tahu

TRIBUNNEWSSULTRA.COM, KENDARI - Direktur Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sulawesi Tenggara ( RSJ Sultra ) Abdul Razak mengaku belum tahu masalah pelayanan di lembaganya.

Saat pasien mengantre di Rumah Sakit Jiwa Sulawesi Tenggara lebih kurang 3 jam, Abdul Razak mengaku tak ada di tempat, ia sedang berada di luar daerah.

Diketahui, puluhan pasien di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sulawesi Tenggara (Sultra), menumpuk hingga menunggu berjam-jam, pada Selasa (30/11/2021).

Para pasien mengantre di ruang pendaftaran untuk mengambil obat dan resep dokter sejak pukul 06.30 Wita hingga 9.30 Wita.

Baca juga: Puluhan Pasien Rumah Sakit Jiwa Sulawesi Tenggara Menunggu Berjam-jam, Sebut Tak Dilayani

Pantauan awak TribunnewsSultra.com, balasan pegawai tampak tengah rapat di balik ruangan pendaftaran.

Karena tak kunjung mendapat penjelasan, puluhan pasien ini pun masuk ke ruang mempertanyakan kepastian pelayanan.

Mereka sempat memprotes ke salah satu pegawai pria yang keluar seusai ribut-ribut di ruang pendaftaran.

"Saya belum dapat informasi, lagi ada di luar dulu. Jadi saya paling tidak akan konfirmasi dulu ke bagian rekam medik ya," kata Abdul Razak saat dihubungi melalui telepon, Selasa (30/11/2021).

Baca juga: Warga Kelurahan Talia Demonstrasi di Rujab Wali Kota Kendari Lurahnya Diganti Hanya 4 Bulan Menjabat

Ia mengakui, pelayanan juga terganggu sejak Senin (29/11/2021) kemarin, namun Abdul Razak mengklaim masalah itu terkait sistem.

"Yang ada kemarin itu IT sedikit terganggu, IT-nya, kita sekarang itu pakai antrean (elektronik). Jadi IT kita lagi uji coba semua," ujarnya.

Pasien Tak Terlayani

Sebelumnya, puluhan pasien di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sulawesi Tenggara (Sultra), menumpuk hingga menunggu berjam-jam, pada Selasa (30/11/2021).

Para pasien mengantre di ruang pendaftaran untuk mengambil obat dan resep dokter sejak pukul 06.30 Wita hingga 9.30 Wita.

Pantauan awak TribunnewsSultra.com, balasan pegawai tampak tengah rapat di balik ruangan pendaftaran.

Karena tak kunjung mendapat penjelasan, puluhan pasien ini pun masuk ke ruang mempertanyakan kepastian pelayanan.

Baca juga: Pemilik Kos Berulang Kali Cabuli Siswi SMA: Terungkap saat Ibu Korban Baca Chat Ancaman di Facebook