Telkom Group Klaim Layanan Internet IndiHome dan Telkomsel Berangsur Normal setelah Gangguan

Sedangkan, yuliasti*** menyebut kesulitan membuat tugas gegara gangguan layanan internet tersebut.

“Jaringan masih eror jadi susah buat tugas,” tulisnya dikolom komentar akun IG @telkomindonesia.

Begitupun trttl*** yang mengaku tak bisa kuliah online gegara gangguan jaringan internet tersebut.

“GUA KULIAH JADI GABISAAAA,” tulisnya.

Netizen lainnya pun memberi semangat agar gangguan layanan internet tersebut bisa segera teratasi.

“Semangat!! Semoga segera bisa normal secepatnya yaa!!,” tulis akun yk***.

Senada yaraanj****. “Semoga recovery trafficnya cepat normal dan tidak congest kaka,” tulisnya.

“Semangat memperbaikinya warior.... ku sabar menanti pemulihannya... utamakan keselamatan dalam bekerjanya ya,” tulis rahayuprintingh****.

Penjelasan PT Telkom

Sebelumnya, Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono, mengatakan, pihaknya kini telah menemukan titik yang menjadi sumber dari gangguan tersebut.

Gangguan tersebut disebabkan oleh adanya masalah pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera dan Kalimantan) ruas Batam-Pontianak.

“Gangguan teridentifikasi berasal dari titik sekitar 1,5 km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter di bawah permukaan laut,” kata Pujo dalam pernyataan resmi yang dikutip TribunnewsSultra.com dari KompasTekno, Senin (20/9/2021).

Menurut Pujo, pihaknya akan segera mempersiapkan upaya perbaikan infrastruktur sesegera mungkin.

Sehingga layanan internet kembali berangsur pulih seperti sedia kala.

Hanya saja, Pujo tidak mengumbar kapan proses perbaikan ini akan rampung.