Penyebab Jaringan Internet Telkomsel dan Indihome Down sejak Minggu Petang hingga Malam Ini
Berikut penyebab jaringan internet Telkomsel dan Indihome down mulai Minggu (19/09/2021) sekitar pukul 17.33 WIB atau 18.33 wita.
lihat foto
TRIBUNNEWSSULTRA.COM, KENDARI - Berikut penyebab jaringan internet Telkomsel dan Indihome down mulai Minggu (19/09/2021) sekitar pukul 17.33 WIB atau 18.33 wita.
Jaringan internet gangguan dilaporkan terjadi hingga pukul 21.00 WIB atau 22.00 wita malam ini.
Gangguan internet Indihome maupun Telkomsel terjadi disejumlah wilayah di Indonesia.
Pengguna juga melaporkan gangguan di Kota Kendari, Provinsi Sulawesi Tenggara (Sultra).
PT Telkom Indonesia membenarkan koneksi terhadap layanan internet besutannya bermasalah.
Baca juga: Akui Keluhan Pemasangan Indihome, Bos Telkom Sultra Minta Calon Konsumen Bersabar, Ini Penyebabnya
Menurut SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom, Ahmad Reza, gangguan tersebut terjadi mulai sekitar pukul 17.33 WIB.
Ahmad mengatakan, telah terjadi gangguan pada sistem komunikasi laut Jawa, Sumatera, dan Kalimantan untuk ruas Batam-Pontianak.
Gangguan ini mengakibatkan penurunan kualitas terhadap layanan internet fixed broadband (IndiHome) maupun mobile broadband (Telkomsel) di beberapa wilayah di Indonesia.
"Saat ini kami sudah langsung melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam, sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini," kata Ahmad melalui pernyataan resmi dikutip TribunnewsSultra.com dari KompasTekno, Minggu (19/9/2021).
Ia juga mengatakan saat ini pihak Telkom Indonesia tengah mengidentifikasi penyebab terjadinya gangguan ini.
Ia pun menyampaikan permohonan maaf kepada pengguna yang terdampak.
Gangguan Telkomsel
Senada dengan Ahmad, Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin, juga mengatakan bahwa pihaknya tengah melakukan pemulihan terhadap layanan internet yang terdampak.
Menurut Denny, gangguan jaringan Telkomsel dialami di sejumlah titik di wilayah Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.
"Saat ini kami bersama TelkomGroup sedang berusaha untuk menemukenali penyebab gangguan, dan memprioritaskan percepatan pemulihan akses layanan internet di seluruh wilayah yang terdampak," kata Denny kepada KompasTekno.
Baca juga: Cara Cek Bantuan Kuota Internet Beserta Daftar Situs yang Tidak Bisa Diakses
![[FULL] Pidato Perpisahan Sri Mulyani seusai Sertijab ke Purbaya Yudhi, Minta Privasinya Dihormati](https://img.youtube.com/vi/ldVpruUf-Gk/mqdefault.jpg)
