Apa Penyebab Internet IndiHome Telkomsel Down, Alami Gangguan Massal Nasional Siang ini?

TRIBUNNEWSSULTRA.COM, KENDARI - Penyebab layanan internet IndiHome down, Kamis, 22 Januari 2026, alami gangguan massal nasional siang ini.

Gangguan juga dikabarkan terjadi untuk layanan Astinet Telkom.

Keluhan gangguan itu mencuat di media sosial X atau Twitter.

Tagar Indihome, Telkomsel, dan gangguan, bahkan jadi trending.

Gangguan dikabarkan terjadi di berbagai wilayah di Indonesia, Jakarta, Tangerang, dan sekitarnya.

Begitupun wilayah di timur Indonesia seperti di Kota Kendari, Sulawesi Tenggara (Sultra), dan lainnya.

Dalam pemberitahuannya, pihak Indihome Telkomsel membenarkan terjadinya gangguan layanan secara nasional tersebut.

Baca juga: Penyebab Gangguan Indihome dan Telkomsel Hari ini hingga PT Telkom Sampaikan Permintaan Maaf

“Menginformasikan bahwa saat ini sedang terjadi gangguan layanan secara nasional Yang berdampak pada sebagian besar pengguna kami kami, termasuk layanan yang bapak/ ibu gunakan,” tulis pengumuman akun @telkomsel_kendari.

Disebutkan, upaya perbaikan sudah dilakukan maksimal untuk memulihkan layanan secepat mungkin.

“Tim teknis sudah mengindentifikasi penyebabnya dan saat ini sedang melakukan upaya perbaikan secara maksimal untuk memulihkan layanan secepat mungkin,” lanjut Telkomsel Kendari.

Perusahaan juga meminta maaf atas gangguan layanan internet yang terjadi.

“Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan terhadap operasional bisnis Bapak/Ibu. Terima kasih atas pengertian dan kesabaran Bapak/Ibu,” lanjutnya.

Penyebab Gangguan

Dikutip TribunnewsSultra.com dari KompasTekno, gangguan ini menyebabkan pengguna tidak bisa mengakses sejumlah layanan.

Termasuk layanan pesan instan seperti WhatsApp maupun layanan streaming video. 

Selain Indihome, internet seluler Telkomsel juga sempat dikeluhkan mengalami gangguan, bersamaan dengan Indihome.