Desk Evaluasi di Kantor Imigrasi Kendari, Jamin Pelayanan Profesional Menuju WBBM

TRIBUNNEWSSULTRA.COM, KENDARI – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Kendari berupaya mewujudkan lingkungan kerja dengan predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).

Predikat dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kementerian PAN RB) tersebut diberikan kepada unit kerja yang memenuhi sebagian besar manajemen perubahan, penataan tatalaksana.

Kemudian penataan sistem manajemen Sumber Daya Manusia atau SDM, penguatan pengawasan, penguatan akuntabilitas kinerja, dan penguatan kualitas pelayanan publik.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Kendari Muhammad Novrian Jaya mengatakan dalam tahapan menuju WBBM, Kantor Imigrasi telah melalui berbagai proses penting.

Mulai dari pembangunan komitmen bersama, penataan sistem kerja, peningkatan kualitas pelayanan publik, hingga penguatan pengawasan dan akuntabilitas kinerja.

"Seluruh tahapan ini dijalankan secara konsisten, transparan, dan melibatkan partisipasi aktif seluruh jajaran pegawai," kata Novrian dalam keterangan tertulis yang diterima TribunnewsSultra.com, Rabu (17/9/2025).

Terbaru, pihaknya melaksanakan Desk Evaluasi oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) dalam rangka penilaian Zona Integritas menuju WBBM, pada Selasa (16/9/2025).

Baca juga: Desa Binaan Imigrasi Jadi Inspirasi di Forum Internasional DGICM 2025 di Brunei Darussalam

Kantor Imigrasi Kendari berada di Jalan Jenderal Ahmad Yani Kelurahan Bonggoeya, Kecamatan Wua-Wua.

Jaraknya sekira 4,7 kilometer dari kawasan Tugu Religi eks MTQ, Kelurahan Korumba Kecamatan Mandinga, pusat ibu kota Provinsi Sultra.

Desk evaluasi ini menjadi bagian krusial sebelum penilaian akhir, di mana tim penilai dari Kemenpan RB akan turun langsung ke Kantor Imigrasi Kendari untuk melakukan verifikasi lapangan.

Dia menyebutkan pada kesempatan tersebut juga jajaran Imigrasi Kendari memaparkan berbagai inovasi pelayanan publik, capaian kinerja, serta strategi dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance).

"Seluruhnya diarahkan untuk menjamin pelayanan yang profesional, bersih, akuntabel, dan memberikan kepuasan maksimal bagi masyarakat," ujarnya.

Ia berharap Kantor Imigrasi Kelas I TPI Kendari dapat meraih predikat WBBM.

Predikat ini tidak hanya menjadi kebanggaan, tetapi juga simbol komitmen nyata Imigrasi Kendari dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, berintegritas, dan menjadi teladan di Sulawesi Tenggara maupun secara nasional.

Baca juga: Kepala Imigrasi Kendari Wanti-wanti Pegawai Tolak Gratifikasi, Perkuat Komitmen

Desk evaluasi tersebut dipimpin langsung Kepala Kantor Imigrasi Kendari Muhammad Novrian Jaya, didampingi Direktur Kepatuhan Internal Direktorat Jenderal Imigrasi Barron Ichsan dan Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Sulawesi Tenggara Ganda Samosir.

Kehadiran para pimpinan ini menunjukkan dukungan penuh terhadap langkah Imigrasi Kendari dalam mewujudkan predikat WBBM.(*)

(TribunnewsSultra.com/Content Writer)