Sampai Kapan Mobile Banking atau M-Banking BCA Error? Simak Penjelasan Resmi PT Bank Central Asia

TRIBUNNEWSSULTRA.COM, JAKARTA - Layanan mobile banking atau M-Banking BCA error hari ini, simak penjelasan resmi PT Bank Central Asia (BCA) pada Rabu (2/3/2022).

Tagar #error pun sontak menjadi trending Twitter dan sudah dicuitkan hingga 103 ribu kali.

Ragam komentar pun bermunculan atas erornya layanan tersebut.

Adanya permasalahan ini, pihak BCA mengakui adanya gangguan pada layanannya.

Executive Vice President Secretariat and Corporate Communication BCA, Hera F Haryn, mengatakan, pihaknya tengah memperbaiki terkait kendala yang terjadi di m-BCA.

Baca juga: Bank Indonesia Luncurkan QRIS, Sistem Pembayaran Online, Permudah Pelaku Usaha UMKM

“Sehubungan dengan kendala pada beberapa layanan perbankan BCA, kami memohon maaf atas kendala yang terjadi,” kata Hera saat dihubungi pada Rabu (2/3/2022).

Menurutnya, proses pemulihan dan perbaikan saat ini sedang dilakukan.

“Dapat kami sampaikan bahwa proses pemulihan dan perbaikan saat ini sedang kami lakukan,” jelasnya.

Dia menambahkan proses perbaikan tersebut juga dalam rangka mengoptimalkan pelayanan perbankan kepada nasabahnya.

“Proses ini dilakukan agar dapat memberikan pelayanan perbankan lebih optimal untuk nasabah,” ujarnya.

Layanan M-Banking BCA dilaporkan mengalami gangguan pada hari ini, Rabu (2/3/2022).

Sejumlah nasabah mengungkapkan keluhannya melalui akun media sosial, seperti Twitter, tentang error-nya layanan m-BCA.

Para nasabah tidak bisa melakukan kegiatan operasional perbankan, salah satunya seperti transfer uang.

Berdasarkan pantauan Tribunnews.com dikutip TribunnewsSultra.com, transaksi atau kegiatan transfer uang di layanan m-BCA tidak bisa berjalan baik.

Terdapat keterangan saat melakukan transaksi perbankan di aplikasi tersebut yang bertuliskan transaksi sementara tidak dapat diproses.

"205 - Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi".(*)

(Tribunnews.com/Bambang Ismoyo, TribunnewsSultra.com)