Jasa Raharja Ciptakan Kinerja Positif Kuartal III-2021 Melalui Transformasi Digital dan Inovasi

TRIBUNNEWSSULTRA.COM, KENDARI - PT Jasa Raharja, BUMN penyelenggara program perlindungan dasar kecelakaan penumpang dan lalu lintas jalan, mencetak kinerja positif kuartal III-2021.

Ini hasil transformasi digital dan inovasi sejak awal tahun 2021, guna memberi kemudahan kepada masyarakat dan berkontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi nasional. 

Direktur Utama PT Jasa Raharja Rivan A Purwantono menerangkan, manajemen dan seluruh insan Jasa Raharja terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, melakukan inovasi, transformasi digital, dan efisiensi. 

"Ketiga langkah ini menjadi kunci pertumbuhan perusahaan saat pandemi maupun menjadi pondasi pertumbuhan berkelanjutan," kata Rivan A Purwantono dalam siaran persnya di Jakarta, Rabu (15/12/2021). 

Baca juga: Muhammad Aditya Pagala Terpilih Ketua Umum Himpunan Pengusaha Muda Indonesia Konawe

PT Jasa Raharja terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui transformasi digital di sektor pelaksanaan program intensifikasi pendapatan bersama mitra kerja.

Penerapan operational excellence berpedoman dengan governance risk compliance, sector pendapatan, pengelolaan investasi yang aman, pengembangan human capital yang unggul, serta efisiensi biaya yang dilakukan manajemen. 

Lebih lanjut Rivan Achmad memaparkan, berbagai transformasi digital bersama mitra kerja antara lain pengembangan Aplikasi Samsat Digital Nasional (SIGNAL) yang diharapkan ke depannya akan menjadi Bank Data.

Digitalisasi Road Tax dapat menjadi salah satu alat Electronic Vehicle Identification memungkinkan jadi Modern Road Payment System pada seluruh transaksi di jalan seperti pembayaran toll hingga parkir.

Diinternal Jasa Raharja antara lain penerapan sistem DASI-JR, sistem keuangan ORACLE e-Business Suite untuk transaksi pendapatan, investasi, klaim dan lain-lain.

Kemudian sistem pelaporan manajemen risiko digital Sistem Informasi Manajemen Risiko (SIMMR), tata kelola SDM melalui HRIS, MOVIS, tata persuratan digital SIAP-JR, dan PKBL Online.

Langkah transformasi digital untuk peningkatan pelayanan terhadap masyarakat juga dilakukan melalui pengembangan aplikasi JRKu dan Sistem Verifikasi Rawatan (Sivera). 

Baca juga: Jelang Akhir Tahun PT Jasa Raharja Siap Terlibat Saat Operasi Lilin 2021 Sulawesi Tenggara

Integrasi sistem pelayanan santunan dengan Korlantas Polri, Sistem Kependudukan dan catatan sipil, BPJS Kesehatan dan Rumah Sakit juga terus dilakukan.

Dari sisi operasional, PT Jasa Raharja dalam menyelenggarakan pelayanan kepada publik, juga berhasil meningkatkan kecepatan pelayanan proses klaim santunan yang semakin baik dan cepat. 

Di mana rata-rata kecepatan penyerahan santunan meninggal dunia (MD) adalah 1 hari 10 jam lebih cepat 1 hari 14 jam dari target 3 hari.

"Serta lebih cepat 5 jam dari tahun lalu yaitu 1 hari 15 jam, dimana total santunan yang diserahkan s 1,73 T naik 0,8