Breaking News:

XL Axiata Gandeng Kantar dan Medallia, Berikan Pengalaman Terbaik ke Pelanggannya

Gandeng Kantar dan Medallia, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) ingin memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan setianya.

BTS XL Axiata (Foto: PT XL Axiata). 

TRIBUNNEWSSULTRA.COM - Gandeng Kantar dan Medallia, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) ingin memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan setianya.

XL Axiata menjalin kerja sama dengan Kantar dan Medallia dalam rangka penyediaan platform IT.

Hal ini sebagai strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan maupun karyawan.

Medallia akan membantu menyediakan platform IT untuk mengukur pengalaman pelanggan dan karyawan.

Sementara Kantar akan memberikan dukungan kepada XL Axiata dalam mengimplementasikan platform IT.

Serta memberikan konsultasi berdasarkan masukan dari pelanggan dan karyawan secara real time.

Baca juga: Ketua DPW Nasdem Sulawesi Tenggara Target 9 Kursi di DPRD Sultra pada Pemilu 2024

Baca juga: Sitya Giona, Anak Mantan Gubernur Sulawesi Tenggara Dilantik Jadi Ketua DPW Malahayati Nasdem Sultra

Group Head Customer Value & Experience Management XL Axiata, Georgios Bourazanis mengatakan pihaknya menyambut baik kerja sama dengan Kantar dan Medallia.

Karena hal tersebut sebagai bagian dari implementasi agenda transformasi digital XL Axiata.

Kolaborasi ini merupakan salah satu upaya untuk dapat terus memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.

Platform dari Kantar dan Medallia akan melakukan analisa antara lain berdasarkan kebiasaan pelanggan dan lokasi.

Halaman
12
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

Tribun JualBeli
© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved