Cara Mengatasi WhatsApp, Instagram, Facebook Down atau Error, Kenali Penyebab Bermasalah Berikut ini

TRIBUNNEWSSULTRA.COM - Berikut cara mengatasi WhatsApp, Instagram, Facebook down atau error, kenali penyebab berikut.

Tiga aplikasi perpesanan dan media sosial (medsos) tersebut dilaporkan bermasalah hingga Selasa (5/10/2021) hari ini.

Para pengguna melaporkan gangguan tersebut sejak Senin (4/10/2021) malam.

Bahkan, tagar WhatsApp, instagramdown, dan facebookdown menjadi trending Twitter.

Hingga saat ini, belum ada keterangan dari pihak resmi terkait masalah tersebut.

Para pengguna melaporkan tidak bisa mengirimkan pesan WhatsApp (WA) atau pending.

Sedangkan, masalah pada Instagram (IG) yakni tidak adanya pembaharuan status terbaru.

Keluhan senada untuk aplikasi Facebook (FB).

Gangguan tersebut dikabarkan tak hanya terjadi di Indonesia.

Melansir dari www.ndtv.com, banyak pengguna WhatsApp, Instagram, dan Facebook disejumlah negara lainnya mengalami error.

Baca juga: WhatsApp, Instagram, Facebook Down Alias Error Hari ini hingga Jadi Trending Twitter, Apa Penyebab?

“Maaf, sesuatu telah terjadi. Kami sedang bekeja untuk memulihkan dan kami berharap secepat yang kami bisa,” bunyi pesan di website Facebook, seperti dilansir Surya.co.id.

Cara Memulihkan WhatsApp

Ada beberapa cara untuk mengatasi WA yang error mendadak.

Berikut ulasannya dirangkum TribunStyle.com dari berbagai sumber:

1. Cek Jaringan Internet

Baca juga: WhatsApp Error atau Bermasalah Hari ini? Coba 7 Cara Mudah Mengatasinya Berikut ini

Saat menjumpai WhatsApp error, cara pertama yang bisa dilakukan mengecek jaringan internet yang sedang aktif.

Pastikan internet terkoneksi dengan baik.

2. Aktifkan Mode Pesawat

Coba untuk menyalakan dan mematikan kembali mode pesawat ketika solusi pertama belum berhasil.

Cara ini sama halnya dengan merestart ponsel.

3. Periksa Fitur Penghemat Daya Android

Salah satu fitur yang bisa diperiksa ketika WhatsApp mengalami error dan pending adalah dengan mengecek fitur penghemat daya di Android.

Tak jarang, adanya aplikasi yang akan secara otomatis menghemat daya baterai ponsel saat akan habis ini justru membuat pesan WhatsApp tidak masuk atau pending.

Untuk menonaktifkannya, periksa fitur tersebut dengan masuk ke menu Setting > Battery > Battery saver dan matikan toggle yang aktif.

4. Bersihkan Cache Aplikasi

Baca juga: Instagram Down, Facebook & WhatsApp Juga Ikut Error Bermasalah, Warganet Curhat di Twitter

Cache merupakan data yang disimpan sementara guna mempercepat pemrosesan sebuah aplikasi.

WhatsApp akan mudah error dan berakibat pesan yang dikirim atau diterima pending.

Karena itu, penting sesekali membersihkan cache WhatsApp.

Caranya adalah dengan pergi ke menu Settings > Apps & notifications > WhatsApp > Storage > Clear cache.

Tunggu beberapa saat hingga WhatsApp kembali menerima pesan.

Baca juga: Sampai Kapan WhatsApp, Instagram, Facebook Down atau Error? Simak Penjelasan Resmi Pihak WA, IG, FB

5. Bersihkan Data Aplikasi WhatsApp

Selain membersihkan cache, solusi lain adalah dengan membersihkan data aplikasi WhatsApp.

Namun, ketika mengambil solusi ini, pastikan untuk membackup data WhatsApp terlebih dahulu.

Untuk membersihkan data WhatsApp, kamu bisa pergi ke menu Settings > Apps & notifications > WhatsApp > Storage > Clear data.

6. Hapus dan Instal Ulang WhatsApp

Jika beberapa cara di atas sudah dilakukan tetapi masih gagal, coba untuk menghapus dan menginstal ulang WhatsApp di ponselmu.

Tentu saja, harus mendownload aplikasi WhatsApp baru di Play Store.

7. Tunggu hingga Server Pulih

Jika sumber WhatsApp pending atau error adalah server yang down, maka pengguna hanya bisa menunggu hingga server pulih.

Lalu bagaimana jika demikian?

Pastikan memiliki aplikasi chatting lain diluar WhatsApp yang juga terhubung dengan kolegamu.

Atau yang paling mudah lakukan lewat email.

Karena pada dasarnya, untuk memiliki aplikasi tertentu, pengguna dituntut untuk memiliki suatu akun email yang aktif.

Cara Memulihkan Instagram

1. Cek status situs

Kita perlu mengecek terlebih dahulu status situs Instagram apakah memang sedang down atau hanya error.

Untuk melihat status suatu situs, kamu bisa menggunakan 3 situs independen berikut ini:

- Is It Down Or Just Me (https://isitdownorjust.me/)

- Is It Down Right Now (https://www.isitdownrightnow.com/)

- Down Detector (https://downdetector.co.uk/)

Melalui ketiga situs itu, kamu cukum mengetikkan "instagram.com' untuk mengetahui apakah Instagram sedang down atau tidak.

Ketiga situs tersebut juga gratis untuk digunakan.

2. Hapus cache

Jika ternyata Instagram hanya error, maka kamu bisa melakukan langkah lain.

Cobalah untuk menghapus cache yang ada di smartphone milikmu.

Cache pada dasarnya adalah data dari penggunaan aplikasi yang disimpan sementara.

Cache berfungsi untuk mempercepat akses aplikasi yang sudah pernah kita buka sebelumnya.

Namun dalam jangka waktu lama, cache bisa memenuhi memori ponsel.

Maka alangkah lebih baik jika secara berkala kita rutin menghapus cache.

3. Update Instagram

Kemungkinan lain mengapa Instagram kita lemot adalah karena versinya yang sudah uzur.

Maka cobalah untuk mengupdate aplikasi Instagram di ponselmu dengan versi terbaru.

Karena, setiap pihak aplikasi melakukan update, mereka selalu memberikan pembaruan atau perbaikan terhadap setiap bug yang ada di aplikasi mereka.

Jika tidak diperbarui, bisa jadi bug itu yang menyebabkan Instagram lemot.

4. Restart ponsel dan instal ulang Instagram

Jika sudah melakukan semua langkah namun Instagram tetap lemot, cobalah untuk restart ponsel.

Bisa jadi gadget milikmu memang perlu istirahat.

Jika ini masih belum berhasil juga, kamu bisa melakukan install ulang aplikasi Instagram di hp.

Sebelum menginstall ulang, kamu harus melakukan pencopotan aplikasi di dalam menu setting.

Lalu download kembali aplikasi Instagram dan lakukan login ulang untuk bisa mengaksesnya. (*)

(Tribunnews.com/ Surya.co.id)