Breaking News:

Penumpang Wings Air Keluhkan Kebijakan Bagasi di Bandara Matahora Wakatobi Sultra, Bayar Rp588 Ribu

Penumpang maskapai Wings Air mempertanyakan kebijakan bagasi penumpang di Bandara Matahora Wakatobi, Provinsi Sulawesi Tenggara (Sultra).

Editor: Aqsa
handover
Ilustrasi bagasi pesawat 

Namun, setelah dari counter check-in, petugas bagasi justru menanyakan surat timbangan bagasi.

“Saya bilang, saya diminta menyebut angka 5 kilogram masing-masing. Dua koper berarti 10 kg. Saya mesti bayar Rp310 ribu."

“Saya tanya, apakah memang timbangannya begitu. Petugas minta saya ke konter check in lagi untuk timbang. Saya ikut. Beratnya 18 kg. Saya diminta bayar Rp588 ribu."

Dia kemudian membayar Rp600 ribu.

"Katanya, tidak ada kembalian."

Yang dia heran, dasar perhitungan bagasi, seluruhnya 18 kg kali tarif bagasi.

“Yang saya bayar bukan kelebihan bagasi seperti yang saya pahami. Yang saya bayar adalah seluruh bagasi yang ditimbang,” jelasnya.

“Oke, ada kelebihan pembayaran. Tidak ada uang kembalian. Saya mengerti. Saya tidak minta kembaliannya. Saya minta tunjukan dasar hukum perhitungan bagasi itu,” ujarnya menambahkan.

Sesampai di Bandara Halu Oleo di Kendari, aturan itu tidak kunjung dia peroleh.

“Setiba di Kendari, petugas (nampaknya dari Lion, dari atribut di seragamnya) menyerahkan kwitansi pembayaran bagasi yang mestinya dikeluarkan di Bandara Matahora, Wakatobi. Berikutnya menyusul uang kembalian," jelasnya.

Halaman
1234
Sumber: Tribunnews.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved