Berita Kendari Terkini Hari Ini

Klaim Listrik Gratis Dihilangkan, PLN Pastikan Stimulus Listrik Tetap Ada di April Mendatang

Ada perubahan kebijakan mengenai klaim pembayaran yang semula digratiskan menjadi diskon sesuai daya listrik digunakan.

Penulis: Amelda Devi Indriyani | Editor: Laode Ari
ShutterStock
Klaim Stimulus Listrik PLN 

"Jadi mulai dengan rekening April nanti di bulan depan, mereka harus mendatangi loket pembayaran dan membeli yang baru kemudian mendapatkan fasilitas stimulus itu," kata Albert.

Untuk akses pembayaran dan pembelian, jelas Albert, bisa melalui riwayat pembelian atau pembayarannya diakses melalui aplikasi New PLN Mobile

Untuk diketahui, aplikasi New PLN Mobile juga menyediakan fitur pembayaran dan pembelian token, tanpa harus mendatangi loket pembayaran dan pembelian listrik.

Layanan PLN Mobile

Aplikasi ini merupakan wadah bagi para pelanggan PLN di tengah pandemi, untuk memudahkan akses layanan PLN. 

Menejer PLN UP3 Kendari Albert Safaria, mengatakan aplikasi New PLN Mobile ini disediakan untuk semua kalangan pelanggan, baik rumah tangga, bisnis maupun industri,

"Semua bisa teregistrasi dan bisa menjadi bagian dari aplikasi PLN mobile," kata Albert kepada TribunnewsSultra, Senin (22/3/3021).

Baca juga: PLN UP3 Kendari Rilis Aplikasi New PLN Mobile, Pahami Fiturnya di Sini

Baca juga: Sistem Kelistrikan Sulsel Terkoneksi Sultra, PLN Bangun Jaringan Kendari ke Kasipute Topang Smelter

Pegawai menunjukkan aplikasi 'New PLN Mobile' di Kantor Pusat PLN.
Pegawai menunjukkan aplikasi 'New PLN Mobile' di Kantor Pusat PLN. (Tribunnews)

Dalam aplikasi ini tersedia 4 fitur utama, pertama adalah pembayaran tagihan listrik pasca bayar dan pembelian token pelanggan prabayar. 

Fitur kedua menyediakan pelayanan untuk perubahan daya pelanggan. 

Ketiga, tersedia fitur baca meter mandiri, sebagai upaya saat PLN tidak bisa mencatat angka meter pelanggan dikarenakan adanya Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB).

Fitur ini dilengkapi swa kamera untuk membaca meter, tanpa harus khawatir angkanya tidak tercatat dengan baik. 

Fitur terakhir mengenai pengaduan pelanggan atau customer service, memudahkan pelanggan memantau tahapan-tahapan dari pengajuan yang disampaikan pelanggan.

"Untuk menikmati fitur aplikasi ini, para pelanggan segera mengunduh aplikasi di Google Play Store untuk penggunaan handphone berbasis android. Di IOS bagi pengguna iPhone Store," katanya.

Setelah aplikasi terpasang, pengguna wajib memasukkan nomor IDpel untuk meregistrasi.

Halaman
123
  • Ikuti kami di

    AA
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved